占いサイトの返金相談は、当事務所にお任せください。
悪質な販売業者からアナタのお金を取り戻しましょう！
「占いサイトで詐欺に遭ってしまったかも・・・」
「支払ったお金は返ってくるの？」
『占い詐欺の返金は難易度が非常に高い案件です』
占い詐欺の返金交渉は厳密な調査が必要で、利用者個人ではとても難しい案件です。
占いサイトには必ず利用規約があり、その中に「鑑定内容に対して責任を負わない」という旨の記載されていることがほとんどです。
多くの利用者は、占いサイトの利用時にサイトの利用規約をほとんど読んでいないと思いますが、利用者側に不利になる内容が書かれていることが多々あります。
「鑑定結果が全然当たらない！」
「無駄にポイントを消費させられた。」
「これは占い詐欺だ！」
と気付いても、運営会社は、利用者自身が利用規約に同意していることを盾に返金には応じません。
そのため、民法や消費者契約法を理由に、運営会社の不当性を主張立証することによって返金を求めていく必要があります。
【占い詐欺に遭った場合の相談窓口】
『弁護士に相談』
弁護士は、占い詐欺など法的なトラブルに遭ったときに返金請求してくれる法律の専門家です。
『弁護士がサポートできること』
・アナタが利用している占いサイトが詐欺行為にあたるかどうかの判断
・返金される可能性の判断
・法的な対応など
※ご本人が運営会社と連絡がつかなくなったり、支払いの証拠がなくても返金できるケースもあります。
個別のご相談には警察や消費生活センターよりも適しています。
無料相談窓口もありますので、ご自身が利用している占いサイトに少しでも不安を感じる方は、弁護士にご相談されることをオススメします。
『警察に相談』
警察へのご相談は「警察相談専用電話＃9110」へ。
『警察がサポートできること』
・アナタが現時点で占いサイトが詐欺であると判別できなくても相談したい場合に気軽に連絡可能
・詐欺の担当部署が対応してくれる
・一定の条件、状況証拠がそろえば業者への捜査をしてくれる可能性もある
※注意したいのが、警察は占い詐欺で失ったお金を返金請求するのが目的ではなく、占い詐欺サイトの運営者などを逮捕するための捜査機関のため、お金を取り戻したい場合には適していません。
『国民生活センターに相談』
商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や相談・問合せなど、解決に向けた助言やあっせん（仲介）などを行う行政機関です。
『国民生活センターがサポートできること』
・「消費者ホットライン」188番で担当者が即対応
・同一の詐欺や事件であるかの判断が可能
・現時点からの防衛策は無料で受けられる
※違法な占いサイトの被害に遭った、相談だけでもしておきたいという方は、お住まいの自治体の国民生活センターへ相談してみましょう。
ただし、国民生活センターは法的な専門知識を持っているわけではないため、法的な手続きや返金に関する具体的な支援は限定的な場合があります。
「占いサイトに支払ってしまったお金を取り戻したい！」
そのような場合には、弁護士に相談することも検討してください。
【占い詐欺に遭ってしまったら、諦めずに当事務所へご相談ください】
当事務所では日頃から詐欺被害のご相談を承っております。
被害者の支払ってしまったお金を少しでも多く返金してもらうために全力を尽くします。
返金や問題解決のためには、弁護士の助けを借りることが大変有効な手段となります。
占い詐欺に遭われた方は、諦めずに当事務所へご相談いただき、返金の可能性を模索してみてください。
アナタがお使いの占いサイトで、こんなことがあったら、それ詐欺かもしれません。
『このような占いサイトは疑わしい』
・振込先口座が何度も変わる
・振込先の口座名義と運営会社の名義が違う
・運営会社の住所が海外
・なぜかコンビニ決済
『ひとつでも当てはまったら今すぐご相談を』
・意味深な言葉や数字の返信を指示される
・いつまで経っても鑑定が終わらない
・次々と鑑定士が変わる
『占いサイトを使っていて、こんなことになってませんか？』
・意味深な言葉や数字を送信させられて、ポイントをどんどん消費させられている
・コンビニや銀行に何度もポイントを買いに行った経験がある
・もともと無料で始めてみたけど、いつの間にか数百万円使っている
【占い詐欺とは？】
占い詐欺とは、占い師や鑑定士とのやり取りをメールやサイト内メッセージを利用して、サイトのポイントを購入して支払う形が多く、ムダなやり取りでポイントを消費させる手口です。
占い詐欺の手口にはいくつかのパターンがあります。
例えば、占い結果を依頼者に送信する前に追加料金を請求するといった方法や、高額な占い料金を支払わせるのですが、実際には占い結果が提供されなかったりします。
また、個人情報を要求し、それを悪用して被害者の銀行口座やクレジットカード情報を不正に利用することもあります。
占い詐欺の特徴や手口はこちらの記事で詳しく解説しております。
『占い詐欺に関する相談事例』
●鑑定士や占い師より何度も意味深な数字や言葉を送信した
●占い鑑定をすれば、高額な宝くじに当選する。もしくは宝くじの高額当選番号を教えると言われた
●今日、鑑定が終わると言われたのに、未だに鑑定が終わらない
●占い鑑定が終わったら、守護霊から豊かになれる贈り物がもらえると言われた
●占いサイトから、次から次へと鑑定士や占い師を紹介され、その度に鑑定を行った
●占い鑑定を続けなければ、ご先祖様の怒りを買うと強く言われ、一切断れない
●何かと理由を付けられて、退会をさせてもらえない
ここまでお読みになっていただき、「もしかしたら騙されているのかも・・・」と不安になったアナタへ。
しかし、もう大丈夫です。ご安心ください。
占い詐欺の返金請求が得意な弁護士が、様々な手段でお金を取り戻します。
もちろん、ご家族や親族に知られることなくご相談〜ご依頼〜解決いたします。
【当事務所の相談事例】
相談事例① 60代女性
占い詐欺サイトに騙されて電子マネーで支払いをしましたが返金をして頂きました。
携帯に無料占いのメールが届き、無料ということもあり、登録をしました。
無料の間だけと思い利用していたのですが、返信をしなくなると次々と鑑定士からのメールが届き「あなたには強力な守護霊がついている」等と言われました。
半信半疑だったのですが「あなたは特別なので、ぜひ無料で鑑定したい」と、運営局から鑑定士の好意でポイントを無料でプレゼントすると言われたことから、自分は他の人と違い特別な存在なのだと舞い上がり、どんどん鑑定にのめり込んでいきました。
使用した金額はあっという間に200万円を超え、そのほとんどを電子マネーで支払っていました。
いつまでも終わらない鑑定に不安になり相談しました。
まだ信じている気持ちもあったのですが、同じ様な方法で多くの人が多額のお金を払っていることを知り、返金の依頼をしました。
相談事例② 50代女性
占い詐欺の返金に強い弁護士の先生に依頼をして解決していただきました。
最初は何気なく開いた占いサイトで「有名占い師が今だけ無料鑑定」という文字を見つけました。
簡単な入力フォームに生年月日やニックネームを入れ送信するだけだったので、興味本位で送信してしまいました。
その無料の分だけと思っていただのですが、そのうち鑑定士からメールが届くようになり「ご先祖様からお告げがあった」「宝くじが高額当選する金運を持っている」などと言われその気になり、課金してまで鑑定をするようなってしまいました。
鑑定師とのやりとりは終わることがなく、宝くじも当たらない。
ふと、自分は占いにいくら使っているのかと思い200万円を超える額を課金していて愕然としました。
老後のために貯めたお金も底をつき、鑑定士にお金がないのでもう終わりにしたいと告げても「もうすぐ高額当選するのが見えているから大丈夫」などとズルズルと鑑定を続けてしまい最終的には300万円を超える額を課金していました。
相談事例③ 60代男性
占い師から信じて鑑定を続ければ「宝くじ高額当選」することが出来るという言葉に騙されました。
長く務めた会社を退職して老後の生活に不安が募っていたところ、スマホでニュースを見ていると「金運上昇」などと記載している占いサイトを見つけました。
最初は無料だったので、占ってもらいました。
そこで、大金（数億円）が当選すると言われ、当選番号も途中まで送られてきました。
その他にも占い師から、「もうお金に困ることはなくなる」「高額当選まで間もなく」等の鑑定内容が届いた時に、まさか占いでお金が入ってくるとは思わなかったのですがその時にはすっかり信じてしまい、600万円程使ってしまいました。
終わりのない鑑定に、何かおかしいと思いました。サイト名や占いのことについて調べると手口が一緒だったので怖くて鳥肌が立ちました。
「占いサイトで詐欺に遭ったかも・・・」思われたら、まずは弁護士にご相談してみてください。
POINT１『弁護士はアナタの代わりに占い詐欺の返金請求を行えます』
弁護士は、アナタの代理人として、占い詐欺による返金請求を行えます。
警察や消費者センターに連絡をすると、詐欺の相談にのってもらうことはできますが、返金対応はしてくれません。
POINT２『占い詐欺の返金実績が多い弁護士に相談する』
弁護士によって専門分野、得意分野が異なります。
占い詐欺の返金請求に強い弁護士に相談することで、占いサイトで使ったお金を取り戻せる可能性が確実に上がります。
【過去に実際にあった裁判所の事例】
占いサイトに400万円ほどの支出した利用者が占いサイトを運営する会社を相手に起こしたという裁判事例があります。
事案はおおむね以下のとおりです。
①無料鑑定を謳う広告をクリックすると、ホームページに誘導される。
②ホームページには「驚愕の的中率」「お客様一人一人を個別鑑定」「７万人の喜びの声」などと記載されていた。
③職場の人間関係や家族のことで頭を悩ませていたので、占いサイトに利用登録。
④鑑定師を名乗る人からメールが届く。「〇〇」という言葉を送るように指示される。
⑤メール返信に使うポイントを購入し、指示どおりに「〇〇」と送信。それ以降も、鑑定師から指示された通り返信を繰り返した。
⑥合計約400万円相当のポイントを購入し消費した。
裁判所の判断（東京地方裁判所平成30年4月24日判決）
被告会社の本件各サイトにおいては、占いや祈祷等を行う者としての鑑定師という者は存在しないか、少なくとも、原告について個別に占いにより運勢をみた上で、メールを送信したり、原告からの申し込みに応じて占いや祈祷等を行ったことはないと認めることができるのであるから、被告会社の鑑定師の行為は、占いや祈祷に基づくものではなく、単に、原告をして本件各サイトにおいて有料のポイントを費消させるために行っているものにすぎないといえる。
被告会社は、本件各サイトにおいて占い等を行うことを標榜しておきながら、実際はこれを行うことをせずに、本件各サイトのシステムを利用して被告会社の有料のポイントを原告に費消させて被告会社が利益を得る行為をしているものである。
したがって、被告会社の行為は、詐欺に該当するものであり、原告に対する不法行為に該当するものである。
【弁護士に返金交渉をしてもらい、アナタのお金が返ってくる仕組み】
『銀行振込で支払った場合』
アナタの代理人弁護士が、 アナタが振り込んだ口座を凍結し、現金が引き出されるのを防ぎ、運営会社に対して返金請求を行います。
『コンビニで支払った場合』
アナタの代理人弁護士が、収納代行会社に対し支払停止を求めたり、返金請求を行います。
『クレジットカードで支払った場合』
アナタの代理人弁護士が、占いサイトの利用料金の支払いの際に決済をしたクレジットカード会社に対し支払停止を求めたり、チャージバック手続による返金請求を行います。
【占い詐欺に遭ってしまったら、諦めずに当事務所へご相談ください】
当事務所では詐欺被害のご相談を承っております。被害者の利益を最大限に守るために全力を尽くします。
返金や問題解決のためには、弁護士の助けを借りることが大変有効な手段となります。
占い詐欺に遭われた方は、諦めずに当事務所へご相談いただき、返金の可能性を模索してみてください。
監修者：LEGAL Zeus法律会計事務所
代表弁護士 中井 達朗
30社を超える多業種の顧問先企業をサポートしており、企業法務分野において幅広い業態の知見を有する。また、企業内弁護士を務めていた経験を活かして、AI開発会社の取締役CLO(Chief Legal Officer)をはじめ、不動産会社、マーケティング会社、美容クリニック、社会福祉法人など、合計6社(2024年5月現在)の法務最高責任者も務める。