よくあるご相談
専門弁護士・スタッフが丁寧に状況をお伺いいたしますのでご遠慮なくご相談ください。
- 動画再生ボタンや年齢確認を押したら勝手に有料登録完了の画面がでてきた
- 間違って登録したので、あせって誤作動登録の解約をしようと連絡をしてしまった
- サポートセンターに問い合わせをして個人情報を伝えてしまった
- 業者に電話をして支払いの約束をしてしまった
- 業者から電話がかかってきて請求されたので、怖くなってコンビニで支払いをしてしまった
- 業者と話している途中で怖くなって一方的に電話を切ってしまった
やってはいけない対応
自分1人で判断せずまずはご相談ください。
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悪質な業者と連絡は取り合わない
アダルト動画を観ていて再生ボタンや年齢確認ボタンを押すと、突然会員登録画面が出てきたり請求画面に飛んだりして、それに慌てて業者に電話したりメールをしたりしてはいけません。 個人情報が相手に知られるとしつこく何度も請求されたり、他の業者に情報が共有されてしまうケースもあります。
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放置しない！
登録後、放置したままにしていると被害を大きくする場合もあります。例えばサイトにアクセスしたと同時に裏で個人情報を発信させるというプログラムを組み、それを用いて嫌がらせや請求を行う業者も存在します。 近年では「放置＝解決」とは言えないケースも増加しています。
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支払いはしないようにご注意ください！
一度でも業者にお金を払ってしまうと、「脅せば支払ってくれる」と思われ、カモリストに登録されます。そして「まだ退会ができていない」と何度にも渡って請求が繰り返されるようになるのです。 また個人情報が他の業者にも共有され、複数の業者から請求が来るようになる可能性もあります。
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絶対に約束しない！
悪質業者に連絡をしてしまった場合「支払い」「また連絡する」などの約束を絶対にしないで下さい。それを録音・記録し、しつこく請求を行う業者もいます。 業者は、どのサイトでいつどれくらいの時間動画を再生したか、細かくデータとして残して証拠としている場合があります。
ご相談から解決までの流れ
01 まずは電話・LINE・メールにて無料相談を承ります。
02 詳しい経緯を伺い、弁護士が返金請求可能な事案かを判断します。
03 解決にかかる費用の見積もりをお伝えし、ご納得いただけましたらご依頼いただき契約となります。
04 相手業者の調査を行い、交渉を行います。
05 解決しましたら完了のご報告をさせて頂きます。
02 詳しい経緯を伺い、弁護士が返金請求可能な事案かを判断します。
03 解決にかかる費用の見積もりをお伝えし、ご納得いただけましたらご依頼いただき契約となります。
04 相手業者の調査を行い、交渉を行います。
05 解決しましたら完了のご報告をさせて頂きます。
弁護士プロフィール
代表弁護士：中井 達朗
【所属弁護士会】第二東京弁護士会
【弁護士登録年】2022年
プライバシーポリシーはこちらから
2020年 東京大学法科大学院 修了
2021年 司法試験合格
2022年 司法修習修了・弁護士登録
丸紅株式会社にてインハウスロイヤー(企業内弁護士)として従事
2024年
LEGAL Zeus法律会計事務所設立・独立
30社を超える多業種の顧問先企業をサポートしており、企業法務分野において幅広い業態の知見を有する。
また、企業内弁護士を務めていた経験を活かして、AI開発会社の取締役CLO(Chief Legal Officer)をはじめ、不動産会社、マーケティング会社、美容クリニック、社会福祉法人など、合計6社(2024年5月現在)の法務最高責任者も務める。
事務所概要
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- 住所
- 〒106-0046
東京都港区元麻布3 丁目10−20JSD 麻布ビル1F - フリーダイヤル
- 0120-366-866
- 営業時間
- 月～金 9：00～18：00
定休日：土・日曜日
お問い合わせ
ご相談がありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
直接お電話いただくのが、問題解決への最短距離です。
